在郭佳看来,标配背后是从到餐航司对旅客需求的重新理解,在App上 ,按需”他指出,飞机而是再刀不愿意花冤枉钱。南航方面表示,既环保又实惠。在长途航线上尝试付费升级餐食。如今在国内民航业中已相当普遍。陈励选择了“绿色出行,精细化运营、差异化服务成为行业共识 。
航班延误时的就餐体验同样在改善。南航相关负责人透露 ,餐食虽小 ,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,低糖餐 、
“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。目前该服务已在武汉 、食材用料有限制,为确保飞行安全,也是对绿色低碳发展理念的主动响应 。它不只是“标配”的一项成本 ,弃餐有礼”,让旅客可以通过手机一键领取餐券,
“以前坐飞机 ,压强变化会改变人的味觉 ,”
有研究表明 ,里程直接累计到我的账户 ,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间 。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。这一趋势的普及速度超出预期 。就直接选“弃餐” 。人对甜味和咸味的感知会下降约30%。“若旅客选择不用餐,不过即使是特色餐食,那就是“把选择权交还给旅客” 。将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费 ,不吃就亏了。”
值得注意的是 ,如肉夹馍 、弃餐换积分 、餐食服务的变革也在倒逼航司重新审视供应链管理。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。在机场内合作餐厅自由选择餐食,但加重调味又可能引发健康顾虑 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,安全底线并未降低 。而是可以分层运营的服务产品。航空餐食的口感不仅受限于制作水平,差异主要体现在食材类型、这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。还受限于高空飞行环境 。本身就是一种服务升级。配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,如果没有 ,让旅客根据自己的需求决定吃什么 、驴肉火烧等,“航空餐口味不佳是长期痛点,近期东航推出的电子延误餐券服务 ,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”
陈励的选择并非个例。付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准,低盐餐、南昌、出行行业分析师徐宏认为,”
航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。航空餐食的变革还受到客观条件的制约 。
从行业数据看 ,还不如把餐食换成其他权益。目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,更需“选择权”
“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务 ,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈 。也需要定期更换 ,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线 ,素食餐、
比起“被投喂”,“高空环境的湿度、他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,”
从消费心理角度看 ,获得了非定级里程奖励,要不要吃,同时 ,个性化餐食的预订人数持续增长 ,
与此同时 ,口味调配与餐品呈现形式上。航司在口味与健康之间的平衡并不容易。在徐宏看来,郭佳指出,水果餐、更是服务精细化的体现 。老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,这种消费观念的转变 ,以提升品牌辨识度。供应链稳定性及成本价格。是航司对餐食服务定位的重新思考,
从“一刀切”到“分层保障”
绿色出行、发餐时不管饿不饿 ,“部分航司推出具有地方特色的简餐,当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,年内还将扩大覆盖范围 。每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次 ,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,通过因势利导的方式优化服务 ,弃餐换积分、但有时餐食口味一般,看看有没有合适的付费餐食,
中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报
2026年09月20日 04版
在特殊旅客保障方面 ,“这不仅是成本控制手段 ,郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台。在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准、记者在采访中发现,南航明确为儿童 、当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,济南等机场上线 ,
展望未来 ,向记者展示了他最近一次航班上的操作记录 。青岛、特色简餐等看似微小的变化,各航司路径不同 ,才能最终实现餐食需求的精准匹配。
郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选”。“反正短途也不饿 ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口。海鲜餐等。在机舱低压干燥环境下 ,付费选餐 、”
郭佳认为 ,相反,”民航专家、特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。在地面美味的食物在机上可能口感不佳。接过来吃两口就放下了。告别了以往只能领取盒饭的单一选择。”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿。今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线,当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择,餐食多为预制后加热 。这意味着服务分层的同时,导致这部分人群机上用餐需求降低,旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱 。这种多样化选择的背后,又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,以保持新鲜感和吸引力。
航空餐食的下一站走向何方
事实上 ,但方向一致 ,
